Livraison et retours

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Zones de livraison

Nous expédions en France métropolitaine via DHL. Si votre adresse se trouve hors de cette zone, contactez-nous à [email protected] avant de passer commande afin que nous puissions vérifier les possibilités d'expédition.

Frais et délais

• Frais de livraison: 3,98 EUR.
• Livraison offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
• Délai indicatif: 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
• Transporteur: DHL, avec numéro de suivi.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du volume de commandes ou d'événements indépendants de notre volonté.

Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Si vous ne recevez rien dans les 24 heures, pensez à vérifier vos courriers indésirables, puis écrivez-nous.

Retours et droit de rétractation

Conformément à la réglementation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour initier un retour, contactez-nous à [email protected].

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et correctement emballé.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
• Le remboursement intervient après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement initial.

Nous contacter

Pour toute question sur une livraison ou un retour, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 46 49 35 90.